შედით ანგარიშზე და განაგრძეთ თამაში უსაფრთხოდ

როგორ შევიდე Fresh Casino-ში ტელეფონიდან, რომ თავიდან ბოლომდე სწორად გავაკეთო?

გახსენით Fresh Casino-ის საიტი ან აპი, დააჭირეთ „შესვლა“-ს, შეიყვანეთ ელფოსტა ან ტელეფონის ნომერი და პაროლი, მერე დაადასტურეთ. თუ გაქვთ 2fa ჩართული, შეიყვანეთ ერთჯერადი კოდი.

რა გავაკეთო, თუ Fresh Casino-ში შესვლისას წერს, რომ პაროლი არასწორია, მაგრამ დარწმუნებული ვარ სწორად ვწერ?

დააჭირეთ „პაროლის აღდგენა“-ს და შეცვალეთ პაროლი ელფოსტით ან sms-ით მიღებული კოდით. შემდეგ ისევ შედით და შეამოწმეთ, რომ კლავიატურაზე სწორი ენა/რეგისტრია ჩართულია.

თუ Fresh Casino-ში ჩემი ანგარიში დროებით დაიბლოკა, როგორ გავიგო მიზეზი და როგორ გავხსნა?

დაბლოკვა ხდება, როცა სისტემას ეჭვი უჩნდება ავტორიზაციაზე ან უსაფრთხოების წესებზე, და ხანდახან ითხოვს დამატებით შემოწმებას. შედით მხარდაჭერის ჩათში და მოამზადეთ ანგარიშის მონაცემები და იდენტობის დადასტურებისთვის მოთხოვნილი დოკუმენტები.

შეიძლება Fresh Casino-ში შევიდე, თუ უკვე შევცვალე ტელეფონის ნომერი და ძველი ნომერი აღარ მაქვს?

ასეთ დროს შესვლა აღდგება მხარდაჭერის მეშვეობით: ისინი გადაამოწმებენ ანგარიშს და ნომერს შეცვლიან უსაფრთხოების პროცედურის შემდეგ. სანამ არ დადასტურდება, sms-კოდით შესვლა არ იმუშავებს.

რა ვქნა, თუ Fresh Casino-ში შესვლა არ იხსნება საქართველოში — გვერდი არ იტვირთება ან მუდმივად მაბრუნებს უკან?

გაასუფთავეთ ბრაუზერის ქეში და ქუქიები, გამორთეთ რეკლამების ბლოკერი და სცადეთ სხვა ბრაუზერით ან მობილური ინტერნეტით. თუ პრობლემა მაინც დარჩა, მიზეზი შეიძლება იყოს ქსელის ფილტრი ან ტექნიკური ხარვეზი და ამას მხარდაჭერა სწრაფად გადაამოწმებს.